AP0301.A030103 Stad Oostende zet in op verdere uitbreiding van UiTPAS zodat elke Oostendenaar kan genieten van een rijk en divers vrijetijdsaanbod, met extra aandacht voor kwetsbare doelgroepen.
- Vanessa Vens
De Stad Oostende verbetert in samenwerking met publiq de toegankelijkheid en gebruikservaring voor UiTPAShouders en -partners, De stad heeft hierbij extra aandacht voor kwetsbare doelgroepen.
Status
In studiefase
Stand van zaken (indicator)
Groen
Stand van zaken (toelichting)
Tijdens deze rapporteringsperiode sloot één nieuwe Oostendse vrijetijdsorganisator aan als UiTPAS-partner. Dit zorgt ervoor dat UiTPAS-houders binnen Oostende intussen bij 160 vrijetijdspartners kunnen deelnemen met hun UiTPAS.
Om de gebruikservaring van die UiTPAS-partners te verbeteren, introduceerde de Stad het "Reglement Deelname sportclubs aan UiTPAS regio Middenkust 2026-2031". Dit reglement behoudt de basisprincipes van het "Reglement Sporten in Clubverband met UiTPAS 2020-2025" maar vereenvoudigt de uitbetaling van de tussenkomst voor sportclubs. Na goedkeuring van dit reglement gaf de Stad een infosessie aan de sportclubs om de wijzigingen uit te leggen en eventuele vragen te beantwoorden.
Verder zette de Stad ook stappen om de gebruikservaring van de pashouders te verbeteren. Zo wenst de Stad Oostendenaars op wijkniveau te kunnen informeren over UiTPAS. Daarvoor werd een traject opgestart met de ontmoetingscentra om de verkoopflow van UiTPAS-kaarten te verbeteren. De aankoop van een UiTPAS was al mogelijk in de ontmoetingscentra maar een nieuwe achterliggende verkoopflow moet ervoor zorgen dat hier in de toekomst breder op kan worden ingezet. Daarnaast loopt een traject met de twee welzijnspunten om vanaf het najaar van 2026 ook daar de aankoop van een UiTPAS (met kansentarief) mogelijk te maken. Zowel in de ontmoetingscentra als in de welzijnspunten zal kunnen worden betaald via Bancontact Pay.
De Stad zette zich actief in om UiTPAS actief tot bij de inwoners en bezoekers te brengen. Zo waren er UiTPAS-infostanden tijdens diverse evenementen: de Familiedag van Filmfestival Oostende, NIGHTSHIFT, onthaalmomenten voor nieuwe inwoners, Erfgoeddag en de Gezinsdag van Huis van het Kind. De Stad benadrukt tijdens die evenementen dat UiTPAS voor iedereen is.
Zo organiseerde de Stad bijkomend diverse initiatieven om pashouders te stimuleren om met UiTPAS effectief deel te nemen aan het vrijetijdsaanbod. Daarbij had de Stad zowel aandacht voor pashouders die gebruik maken van het klassieke spaar- en ruilsysteem als voor pashouders met recht op kansentarief en sociale partners met een groepspas:
- Tijdens de Familiedag van Filmfestival Oostende werden 250 filmtickets via UiTPAS verdeeld. In ruil voor 15 punten of bij voorleggen van een UiTPAS met kansentarief of groepspas kon men gratis naar de film.
- Tijdens NIGHTSHIFT konden deelnemers met een UiTPAS een Museumpas winnen.
De Stad keurde eveneens reeds een UiTPAS-actie goed waarbij pashouders met kansentarief, sociale partners in groep of pashouders in ruil voor punten zullen kunnen genieten van een gratis voorstelling tijdens Theater aan Zee.
UiTPAS blijft op die manier een systeem om op meerdere manieren drempels naar vrijetijdsparticipatie te verlagen.
Op Vlaams niveau voert publiq vzw momenteel, in opdracht van de Vlaamse overheid, een onderzoekstraject uit naar een duurzaam financieringsmodel voor UiTPAS. In afwachting van de resultaten daarvan werden geen grote inhoudelijke of structurele wijzigingen doorgevoerd.
Verder werkt publiq vzw aan een vernieuwing van de balieapplicatie. Dit is het backoffice systeem waar lokale besturen en UiTPAS-partners mee werken om UiTPAS-zaken te registreren en rapporten te trekken. Op dit moment zit men in een testfase. Plan is om vanaf oktober 2026 de nieuwe applicatie breed uit te rollen. De Stad zal externe UiTPAS-organisatoren hierin begeleiden. Vanaf 2027 wordt de oude balieapplicatie geleidelijk aan uitgefaseerd. Ondertussen wordt de reguliere UiTPAS-werking in Oostende verdergezet.